客服系统经过技术团队顺利内测后已成功升级，加入分组群发功能。

    如上图，在右下方看到所有与公众号互动过的粉丝（在48小时之内与公众号有互动），可以通过勾选粉丝添加分组。添加之后就可以选择分组群发消息了。

    效果跟直接在微信公众平台群发消息的效果一样，不过更突出的方面是可以群发多条消息。